为响应国家积极应对人口老龄化的战略部署，引导青年学子深入基层、服务社会，近日，软件学院“软小青”志愿服务团走进重庆市巴南区莲花街道，开展了社区康养服务现状与需求专项调研活动。团队成员以扎实的作风和专业的视角，聚焦“最后一公里”养老服务难题，为完善社区养老服务体系贡献青春智慧。

莲花街道老龄化率达27.45%，养老服务需求迫切。“软小青”志愿服务团深入社区，通过科学设计问卷、开展深度访谈和实地走访观察相结合的方式，进行了扎实的调研工作，线上线下高效收集有效样本共计637份，并考察了社区卫生服务中心及潜在改造场地，确保调研广泛深入。

调研揭示了关键发现：76%的居民将专业医疗（急救、慢病管理）列为养老刚需，68%强烈倾向医养结合机构，远超基础照护选项（7.4%）。 在机构选择上，75%的居民优先信任公立机构。同时，“就近养老”诉求突出，92.1%的居民期望机构位于步行15分钟或车程30分钟范围内。值得注意的是，居民对康养服务中心的认知度有待提升，仅37.2%表示比较了解。

基于详实的调研发现，“软小青”志愿服务团提出了具有针对性的建议，旨在为莲花街道乃至更广区域的社区康养服务优化提供青年方案。建议重点围绕提升居民对康养服务中心的认知度、优化服务供需结构、丰富满足多样化需求的服务项目以及通过加强监管、规范标准和畅通反馈机制来增强机构口碑与信任度等方面展开。

用脚步丈量社情，以数据服务民生。此次调研是生动的实践课堂。未来，团队将持续关注项目进展，并结合专业优势，探索智慧助老等延伸服务，让“老有颐养”的愿景在社区沃土中抽枝展叶。